Algemene
Voorwaarden

Algemene voorwaarden Rotterdam Urban Winery 

E-mail: Ruw@rotterdamurbanwinery.nl 

Website: www.rotterdamurbanwinery.nl 

Artikel 1 – Definities 

1. Rotterdam Urban Winery: Luid Fruit bv, gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 89606906. 
2. Klant: degene met wie Rotterdam Urban Winery een overeenkomst is aangegaan. 
3. Partijen: Rotterdam Urban Winery en Klant samen. 
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid  

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen,  overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Rotterdam Urban Winery. 
2. Rotterdam Urban Winery en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is  afgesproken. 
3. Rotterdam Urban Winery en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van  anderen uitdrukkelijk uit. 

 Artikel 3 – Prijzen 

1. Rotterdam Urban Winery hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals  administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 
2. Rotterdam Urban Winery mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen  altijd wijzigen.  
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Rotterdam Urban Winery niet kon  voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding  geven tot prijsverhogingen.  
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij  de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling. 

Artikel 4 – Monsters en modellen  

1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten  ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te  leveren producten met het monster of model overeenstemmen. 

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn 

1. Rotterdam Urban Winery mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken  bedrag verlangen.  
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen na levering hebben voldaan. 
3. De betalingstermijnen die Rotterdam Urban Winery hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien  de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij  automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Rotterdam Urban Winery aan de Klant een aanmaning hoeft te  sturen of in gebreke hoeft te stellen.  
4. Rotterdam Urban Winery mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een  zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten. 

Artikel 6 – Recht van reclame  

1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag Rotterdam Urban Winery het recht van reclame inroepen ten aanzien van de  onbetaalde aan de Klant geleverde producten. 
2. Rotterdam Urban Winery maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische  mededeling aan de Klant. 
3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende  producten onmiddellijk retourneren aan Rotterdam Urban Winery, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.  4.  

De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.  

Artikel 7 – Herroepingsrecht 

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken.  Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:  

• het product is gebruikt 
• het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen 
• het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast 
• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van  vrijetijdsbesteding betreft 
• het product een los tijdschrift of losse krant is 
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht 

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint: 

• op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen 

3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar  Ruw@rotterdamurbanwinery.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de  website van Rotterdam Urban Winery, www.rotterdamurbanwinery.nl. 
4. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar  Rotterdam Urban Winery, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.  

Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten  

1. Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Rotterdam Urban  Winery heeft geretourneerd, dan zal Rotterdam Urban Winery eventuele door de consument betaalde verzendkosten  binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen. 
2. De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Rotterdam Urban Winery voor zover de volledige  bestelling wordt geretourneerd. 

Artikel 9 – Vergoeding retourkosten  

1. Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan  betaalt de Klant de kosten daarvoor.  

Artikel 10 – Retentierecht  

1. Rotterdam Urban Winery kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich  houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Rotterdam Urban Winery heeft betaald, tenzij de Klant  voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.  
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan  Rotterdam Urban Winery.
3. Rotterdam Urban Winery is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn  retentierecht. 

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud 

1. Rotterdam Urban Winery blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van  Rotterdam Urban Winery met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen  vanwege het tekortschieten in de nakoming. 
2. Tot die tijd in lid 1 kan Rotterdam Urban Winery gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken  terugnemen.  
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen,  vervreemden of op een andere manier bezwaren.  
4. Wanneer Rotterdam Urban Winery gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de  overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Rotterdam Urban Winery van de Klant schadevergoeding, gederfde winst  en rente eisen. 

Artikel 12 – Levering 

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. 
2. Levering vindt plaats bij Rotterdam Urban Winery, tenzij anders wordt afgesproken. 
3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.  
4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Rotterdam Urban Winery zijn  verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt. 
5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Rotterdam  Urban Winery kan tegenwerpen. 

Artikel 13 – Levertijd 

1. De levertijden van Rotterdam Urban Winery zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen  rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken. 
2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft  gekregen van Rotterdam Urban Winery. 
3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Rotterdam Urban  Winery later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat  schriftelijk is afgesproken of wanneer Rotterdam Urban Winery niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe  schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Rotterdam Urban Winery iets anders hebben afgesproken. 

Artikel 14 – Feitelijke levering 

1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden. 

Artikel 15 – Transportkosten 

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Rotterdam Urban Winery schriftelijk iets anders  hebben afgesproken.  

Artikel 16 – Verpakking en verzending 

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de  vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan  kan hij Rotterdam Urban Winery niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade. 
2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan  producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Rotterdam Urban Winery. Doet de Klant dit  niet, dan kan hij Rotterdam Urban Winery niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 17 – Bewaring 

1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een  eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant. 
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor  rekening van de Klant. 

Artikel 18 – Garantie 

1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage  of constructie of ondeugdelijk materiaal.  
2. De garantie geldt niet: 

• in het geval van normale slijtage 
• voor schade ontstaan door ongevallen 
• voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product 
• voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant 
• wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld 

3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen  partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de  macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt. 

Artikel 19 – Vrijwaring 

1. De Klant vrijwaart Rotterdam Urban Winery tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door  Rotterdam Urban Winery geleverde producten en/of diensten.  

Artikel 20 – Klachten 

1. De Klant moet een door Rotterdam Urban Winery geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk  onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten,  dan moet de Klant Rotterdam Urban Winery daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van  de tekortkoming.  
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Rotterdam Urban Winery  hiervan op de hoogte stellen. 
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat Rotterdam Urban  Winery hierop gepast kan reageren.  
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Rotterdam Urban  Winery. 
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Rotterdam Urban Winery  andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken. 

Artikel 21 – Ingebrekestelling 

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Rotterdam Urban Winery. 
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Rotterdam Urban Winery ook daadwerkelijk op  tijd bereikt.  

Artikel 22 – Aansprakelijkheid Klant 

1. Wanneer Rotterdam Urban Winery een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk  aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.  

Artikel 23 – Aansprakelijkheid Rotterdam Urban Winery

1. Rotterdam Urban Winery is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt  door opzet of bewuste roekeloosheid. 
2. Wanneer Rotterdam Urban Winery aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die  verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst. 
3. Rotterdam Urban Winery is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade  aan derden. 
4. Wanneer Rotterdam Urban Winery aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een  gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen  schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de  aansprakelijkheid betrekking heeft. 
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts  indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.  

Artikel 24 – Vervaltermijn 

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Rotterdam Urban Winery vervalt 12 maanden na de gebeurtenis  waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6: 89 BW. 

Artikel 25 – Ontbinding 

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Rotterdam Urban Winery toerekenbaar tekortschiet in de  nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar  bijzondere aard of geringe betekenis.  
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Rotterdam Urban Winery nog mogelijk, dan kan ontbinding pas  plaatsvinden nadat Rotterdam Urban Winery in verzuim is.  
3. Rotterdam Urban Winery mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn  verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Rotterdam Urban Winery  kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn  verplichtingen niet zal nakomen.  

Artikel 26 – Overmacht 

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Rotterdam Urban Winery door de Klant niet aan  Rotterdam Urban Winery kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.  
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook: 

• een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp 
• wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen 
• stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen 
• computer-virussen 
• stakingen 
• overheidsmaatregelen 
• vervoersproblemen 
• slechte weersomstandigheden 
• werkonderbrekingen 

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Rotterdam Urban Winery 1 of meer verplichtingen naar de  Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Rotterdam Urban Winery kan nakomen.  
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als  Rotterdam Urban Winery de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.  
5. Rotterdam Urban Winery hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer  Rotterdam Urban Winery hiervan voordeel heeft.  

Artikel 27 – Wijziging overeenkomst 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en  Rotterdam Urban Winery de overeenkomst aanpassen.  

Artikel 28 – Wijziging algemene voorwaarden 

1. Rotterdam Urban Winery mag deze algemene voorwaarden wijzigen.  
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Rotterdam Urban Winery altijd doorvoeren.  
3. Ingrijpende wijzigingen zal Rotterdam Urban Winery zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken. 
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst  opzeggen.  

Artikel 29 – Overgang van rechten 

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Rotterdam Urban Winery aan anderen overdragen zonder  schriftelijke toestemming van Rotterdam Urban Winery.  
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.  

Artikel 30 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid 

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit  geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.  
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de  buurt komt van wat Rotterdam Urban Winery bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had. 

Artikel 31 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Rotterdam Urban Winery  is Nederlands recht van toepassing.  
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Rotterdam Urban Winery is exclusief bevoegd om  kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Rotterdam Urban Winery, tenzij de wet iets anders  bepaalt. 

Opgesteld op 15 juli 2024.